Ateliers de professionnalisation des structures employeurs de la médiation sociale À distance

Atelier 1 : Se préparer à répondre à des appels d'offres en commun

• Lecture et décryptage d'un cahier des charges.

• Méthodologie de réponse collective : organisation, répartition des rôles et mutualisation.

• Exemples concrets d'appels à projets et d'offres locales.

• Simulation d'un plan de réponse et partage d'expériences.

Atelier 2 : Sensibilisation à la santé mentale

• Définitions et représentations autour de la santé mentale.

• Identification des signaux de mal-être chez les bénéficiaires et dans les équipes.

• Postures professionnelles et attitudes bienveillantes.

• Présentation des dispositifs et ressources d'aide disponibles localement.

Atelier 3 : Rendre compte de son activité

• Pourquoi et comment valoriser son travail ?

• Structuration des fiches d'intervention et tableaux de bord.

• Élaboration d'un rapport d'activité simple et lisible.

• Définition des indicateurs pertinents pour les financeurs et partenaires.

• Médiateurs sociaux en poste en Guadeloupe.

• Employeurs de médiateurs sociaux : structures associatives, collectivités, structures d'insertion sociale, bailleurs, dispositifs Politique de la Ville.

• Être en activité dans le secteur de la médiation sociale en Guadeloupe ou dirigeant d'une structure de médiation.

• Disposer d'une connexion internet et d'un outil de visioconférence

• Renforcer la professionnalisation et les compétences collectives des acteurs de la médiation sociale en Guadeloupe.

• Accompagner les structures et médiateurs sociaux à mieux se structurer, rendre compte de leurs actions et répondre aux appels d’offres/appels à projets.

• Sensibiliser et outiller les participants sur des thématiques clés : santé mentale, travail en partenariat, valorisation de l’activité.

• Favoriser la mutualisation et la coopération entre employeurs et médiateurs sociaux pour améliorer la qualité de service et garantir la pérennité des dispositifs.

À l’issue des ateliers, les participants seront capables de :

• Lire et analyser un cahier des charges d’appel d’offres et en identifier les attendus.

• Organiser et structurer une réponse collective à un appel à projets en définissant rôles, responsabilités et contributions de chacun.

• Repérer des situations de fragilité psychique chez les bénéficiaires et les collègues, adopter une posture bienveillante et orienter vers les dispositifs adaptés.

• Formaliser et valoriser leurs actions à travers des fiches d’intervention, tableaux de bord et rapports d’activité.

• Identifier les indicateurs clés et les obligations de reporting attendus par les financeurs et partenaires.

• S’appuyer sur les ressources et réseaux locaux pour optimiser leur action et leur coopération

• Ateliers en distanciel interactifs (visioconférence via une plateforme dédiée type Zoom ou Teams).

• Alternance d'apports théoriques, d'échanges d'expériences et de cas pratiques.

• Travaux en sous-groupes pour favoriser la coopération et la mise en situation.

• Utilisation d'outils numériques collaboratifs (sondages en ligne, tableau blanc virtuel, quiz interactifs).

• Valorisation des retours d'expérience terrain des participants pour ancrer les apprentissages dans la réalité professionnelle.

• Diaporamas de présentation pour structurer les contenus.

• Documents ressources téléchargeables (modèles de réponse à appel d'offre, fiches d'intervention, fiches de repérage santé mentale, rapport d'activité type…).

• Exemples d'appels d'offres et de rapports réels anonymisés pour travail en situation.

• Outils collaboratifs en ligne :
  → Miro ou Klaxoon pour les brainstormings et travaux en commun.
  → Mentimeter ou Wooclap pour les quiz et sondages en temps réel.

• Fiches mémo récapitulatives remises en fin d'atelier.

• Accès aux contacts de ressources locales et partenaires santé mentale (via livret numérique ou fiche contact).

• Quiz interactifs et exercices pratiques à chaque atelier.

• Questionnaire de satisfaction à chaud.

• Recueil des attentes et besoins complémentaires en fin de session.

• Suivi à 3 ou 6 mois :
  → Nombre d'appels à projets déposés en commun.
  → Retours d'expérience terrain.
  → Éventuelle demande de modules de consolidation ou d'ateliers complémentaires

• Professionnels de la médiation sociale, consultants spécialisés en ingénierie de projets sociaux et en politiques publiques, connaissant le contexte ultramarin.

• Expérience avérée en animation de formations pour adultes et en formation à distance.

• Compétences en accompagnement au montage de projets et appels à projets publics.

• Formateurs formés aux thématiques de prévention des risques psychosociaux et à l'accompagnement des équipes intervenant en quartiers prioritaires.

• Une connaissance du contexte socio-économique et institutionnel de la Guadeloupe et/ou de l'Outre-mer serait un plus apprécié.

• Inscription obligatoire via l'employeur ou le coordinateur territorial.

• Confirmation par email et envoi du lien de connexion.

• Formation distancielle accessible via un outil simple.

• Supports accessibles et adaptés à tous les participants.

• Atelier -Rendre compte de son activité en médiation sociale
• Atelier - Sensibilisation à la prévention de la santé mentale
• Atelier - Préparer les acteurs de la médiation à répondre à des appels d'offre en commun"