Atelier - « Structurer le suivi et valoriser le travail des médiateurs sociaux » À distance

• Rappel des enjeux et spécificités du métier de médiateur social

  • Missions, conditions d'exercice et attentes en Guadeloupe

  • Importance du suivi et de la valorisation du travail de médiation

• Structurer le suivi des actions de médiation

  • Quels indicateurs pertinents et réalistes en contexte de quartiers sensibles

  • Les outils de suivi : fiches d'intervention, comptes-rendus, tableaux de bord

  • Le suivi qualitatif et quantitatif : comment concilier les deux ?

• Valoriser le travail des médiateurs

  • Présenter ses actions et résultats aux partenaires et financeurs

  • Techniques de rédaction de bilans et retours d'expérience

  • Mettre en lumière les impacts sociaux positifs

• Partage d'outils et de bonnes pratiques

  • Échanges d'expériences et retours de terrain

  • Élaboration collective d'une fiche type de suivi et d'un tableau de valorisation

• Médiateurs sociaux intervenant dans les quartiers prioritaires de Guadeloupe

• Employeurs, chefs de service, coordinateurs et responsables de structures de médiation sociale
  Acteurs directement impliqués dans le pilotage, la coordination et la valorisation des actions de médiation.

• Expérience professionnelle dans la médiation sociale ou l'encadrement d'équipes de médiateurs.

• Pas de prérequis technique ; accès à un équipement connecté et à une solution de visioconférence.

• Atelier contextualisé aux réalités du terrain guadeloupéen

• Approche croisée employeurs/médiateurs favorisant le dialogue et la co-construction d’outils communs

• Transmission d’outils opérationnels et adaptables à chaque structure

• Renforcement de la reconnaissance et de la légitimité du travail de médiation sociale

• Renforcer les compétences des médiateurs et de leurs employeurs en matière de suivi et de traçabilité des actions.

• Valoriser le travail réalisé et le rendre visible auprès des partenaires et institutions.

• Structurer des pratiques de suivi et de reporting adaptées aux réalités de terrain en Guadeloupe.

À l’issue de l’atelier, les participants seront capables de :

• Définir des indicateurs de suivi pertinents pour la médiation sociale.

• Utiliser des outils de suivi et de traçabilité des actions.

• Valoriser les résultats des médiateurs auprès des partenaires et financeurs.

• Formaliser des bilans d’activités et retours d’expérience utiles à la professionnalisation.

• Atelier animé en visioconférence (Zoom ou Teams)

• Apports théoriques illustrés d'exemples locaux

• Séquences interactives : quiz, sondages en ligne

• Études de cas et mise en situation

• Ateliers en sous-groupes pour co-construire des outils de suiv

• Présentation PowerPoint projetée en ligne

• Fiches pratiques (modèles de tableaux de suivi, fiches d'intervention)

• Vidéos de témoignages de médiateurs et employeurs

• Répertoire numérique d'outils de valorisation

• Documents téléchargeables après la session

• Questionnaire d'auto-positionnement en début et fin de session

• Évaluation à chaud via formulaire en ligne

• Feuille de présence numérique

• Attestation de participation remise par voie électronique

• Proposition d'un webinaire de suivi à 2 mois pour retour d'expérience et consolidation des outils

• Professionnels experts en médiation sociale, accompagnement de structures associatives et suivi de projets sociaux

• Expérience dans l'accompagnement des métiers de terrain en Guadeloupe

• Compétences en animation distancielle et en formation-action

• Expertise en conception d'outils de suivi et de valorisation des actions sociales

• Inscription via les services RH, coordination régionale ou association employeuse

• Confirmation par email avec lien de connexion et documents préparatoire

• Accessible via smartphone, tablette ou ordinateur connecté

• Assistance technique disponible en amont de la session

• Supports accessibles en version numérique après l'atelier

• Session animée en français avec prise en compte des particularités linguistiques locales