Définir les missions, identifier les outils pour rendre compte de son activité et élaborer une charte commune Présentiel

Introduction 

• Présentation du contexte et des enjeux locaux.

• Tour de table des participants et de leurs attentes.

Travail sur les missions 

• Brainstorming collectif

• Structuration en sous-catégories : prévention, accompagnement, médiation de conflits, accès aux droits.

• Mise en commun et hiérarchisation.

Outils de reporting et de valorisation 

• Recensement des outils et supports utilisés dans les différentes structures.

• Identification des points communs et des manques.

• Proposition de formats et d'indicateurs communs simples et adaptés.

Élaboration d'une charte commune 

• Présentation de chartes existantes (charte nationale, normes AFNOR).

• Travail en sous-groupes sur les valeurs, les principes d'action et les engagements communs.

• Rédaction d'un projet de charte locale à valider collectivement.

Conclusion et perspectives 

• Retour sur les apports de l'atelier.

• Responsables de structures de médiation sociale (dispositif adultes- relais, associations, collectivités, bailleurs sociaux).

• Médiateurs sociaux en activité sur le territoire de Guadeloupe.

• Exercer une fonction de médiation sociale ou de coordination dans une structure du territoire.

• Avoir une expérience de terrain en médiation sociale.

• Approche collaborative et contextualisée spécifiquement pour la Guadeloupe.

• Co-construction d’un référentiel partagé pour professionnaliser et valoriser la médiation sociale.

• Décloisonnement entre structures et renforcement de l’inter-connaissance des acteurs.

• Production concrète (charte et trame d’outils communs) directement mobilisable après l’atelier.

À l’issue de l’atelier, les participants seront capables de :

• Lister les missions essentielles de la médiation sociale sur le territoire.

• Identifier et partager les outils existants pour rendre compte de son activité.

• Concevoir collectivement les grandes lignes d’une charte de médiation sociale locale.

• Se positionner collectivement sur des engagements déontologiques communs.

• Méthode participative et co-constructive : animation en intelligence collective.

• Utilisation d'outils d'animation : paperboard, post-it, travail en sous-groupes, mises en situation.

• Débriefing et synthèse en plénière

• Ordinateur et vidéoprojecteur.

• Paperboard, feutres, post-it de couleur.

• Fiches de missions types, exemples de comptes-rendus et modèles de chartes existantes.

• Grilles de travail pour les sous-groupes

• Évaluation à chaud via questionnaire de satisfaction et recueil oral des impressions en fin d'atelier.

• Rédaction d'un compte-rendu de synthèse diffusé à l'ensemble des participants.

• Possibilité de planifier un second atelier de validation de la charte et de suivi de la mise en œuvre des outils

Le formateur sera un psychologue social et du travail, spécialiste des dynamiques de groupe, de la gestion des conflits et des pratiques collaboratives.
Compétences attendues :

• Expérience dans l'accompagnement de structures de médiation sociale.

• Maîtrise des techniques d'animation participative et de régulation de groupe.

• Capacité à analyser les pratiques professionnelles et à favoriser la mise en place d'outils de reporting et de régulation.

• Connaissance des spécificités sociales et interculturelles du territoire guadeloupéen.

L'admission à l'atelier est gratuite et ouverte aux responsables de structures de médiation sociale et aux médiateurs sociaux en activité sur le territoire de la Guadeloupe.

La participation se fait sur inscription préalable, dans la limite des places disponibles. Les candidats doivent justifier d'une expérience de terrain ou d'un poste à responsabilité dans une structure de médiation sociale locale.

Inscription obligatoire avant le date de l'atelier.

• Grand sud caraïbes EMPLOYEURS et MEDIATEURS SOCIAUX plan de professionnalisation