Recueil des besoins des habitants et diagnostic de quartier Présentiel

• Être en fonction en tant que médiateur social.
• Maîtriser les bases de la relation d'écoute et d'entretien.

• Formation ancrée dans les réalités sociales spécifiques à la Guadeloupe.
• Approche concrète et opérationnelle, directement applicable sur le terrain.
• Valorisation des médiateurs sociaux en tant qu’observateurs privilégiés des dynamiques sociales locales.
• Contribution directe à la politique de la ville et aux démarches participatives.

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Mettre en œuvre des techniques d’enquête et d’entretien en milieu ouvert.
• Recueillir des informations auprès des habitants de manière éthique et pertinente.
• Rédiger des fiches de diagnostic social.
• Restituer les données recueillies sous une forme exploitable pour les partenaires et les dispositifs institutionnels.

• Apports théoriques interactifs
• Exercices pratiques en sous-groupes
• Simulations d'entretien et d'enquête de rue
• Jeux de rôle et mises en situation
• Ateliers d'analyse de cas
• Débriefings collectifs
• Travail collaboratif sur fiches de diagnostic

• Diaporama et documents de cadrage (Contrats de ville, référentiels)
• Grilles d'entretien et fiches de diagnostic
• Cas pratiques issus du terrain guadeloupéen
• Tableau papier ou paperboard pour la restitution collective
• Support numérique de synthèse remis en fin d'atelier

• Évaluation diagnostique en début d'atelier.
• Mises en situation et études de cas évaluatives.
• Auto-évaluation et évaluation par les pairs à chaque étape pratique.
• Évaluation à chaud de la satisfaction des stagiaires.
• Remise d'une attestation de participation.
• Transmission des productions (fiches diagnostics élaborées) aux structures employeuses et aux institutions partenaires.

• Formateurs spécialisés en médiation sociale, politiques sociales et diagnostic territorial.
• Expérience confirmée dans l'animation de formations de terrain en contexte sensible.
• Bonne connaissance du territoire guadeloupéen et de ses enjeux sociaux.
• Maîtrise des dispositifs Contrat de ville et Politique de la Ville.

• Formation gratuite et obligatoire dans le cadre du plan de professionnalisation des médiateurs sociaux financé par la Collectivité ou l'État.
• Inscription via les employeurs ou prescripteurs (structures porteuses de médiation sociale).
• Validation de l'inscription sous réserve des places disponibles.

• Formation gratuite et obligatoire pour les médiateurs sociaux.
• Accessibilité aux personnes en situation de handicap à préciser lors de l'inscription pour adapter l'accueil et les modalités pédagogiques.

• Grand sud caraïbes EMPLOYEURS et MEDIATEURS SOCIAUX plan de professionnalisation