Atelier CNV : Demander sans exiger - Les clés pour clarifier vos relations humaines Présentiel

Cet atelier est une porte d'entrée dans l'art de communiquer avec justesse et respect, en s'appuyant sur les principes de la communication empathique. Trop souvent, nos échanges sont brouillés par des attentes non dites, des peurs inconscientes ou des formulations maladroites qui génèrent résistance ou incompréhension.

Un premier pas vers une communication apaisée, où chaque demande devient une invitation – et non une contrainte.

Ce programme intitulé "Demander sans exiger : les clés pour clarifier vos relations humaines"  vise à aider les participants à formuler des demandes claires et à accueillir les réponses avec ouverture, en utilisant des principes de communication non violente.

Le contenu de l'atelier inclus des expérimentations concrètes pour apprendre à s'exprimer avec justesse, et à formuler des demandes qui ne soient pas perçues comme des exigences. Vous apprendrez à identifier les freins inconscients, tels que les croyances, les peurs, et les attentes implicites, qui vous empêchent de demander clairement.

Les participants seront également formés à différencier une demande d'une exigence, afin de favoriser des échanges sans résistance ni culpabilité. L'accent sera mis sur la création d'un climat de collaboration et de clarté dans toutes vos relations, qu'elles soient professionnelles ou personnelles.

Durant les 3 heures de formation, vous aurez l'occasion de participer à des activités qui favoriseront une meilleure compréhension des enjeux relationnels et des techniques de communication.

Ce programme s'adresse à un large public, incluant les professionnels salariés ainsi que les indépendants. Les demandeurs d'emploi et les particuliers intéressés par l'amélioration de leurs compétences relationnelles sont également les bienvenus. En outre, des groupes de salariés d'entreprise, limités à 20 personnes maximum, peuvent bénéficier de cet atelier, favorisant ainsi un apprentissage en équipe et une interaction enrichissante.

Ceux qui cherchent à mieux comprendre et à améliorer leurs relations interpersonnelles, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel, trouveront cet atelier particulièrement adapté à leurs besoins.

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cet atelier. Que vous soyez novice dans le domaine de la communication ou que vous ayez déjà une certaine expérience, cet atelier est conçu pour accueillir tout le monde. L'approche pédagogique est telle qu'elle permet à chacun de progresser à son rythme tout en bénéficiant des échanges avec les autres participants.

Cependant, une ouverture d'esprit et une volonté d'expérimenter de nouvelles méthodes de communication sont recommandées pour tirer le meilleur parti de cette formation. Une implication volontaire et un intérêt pour le développement personnel et professionnel sont recommandés.

Précautions éthiques et déontologiques

• Confidentialité, droit au silence, respect des limites,
• Absence de visée thérapeutique,
• Orientation si besoin vers des ressources internes ou externes (en cas de besoin).

Conditions de réussite

• D'être présent·e physiquement et mentalement (téléphone en mode silencieux).
• De s'autoriser à sortir de sa zone de confort : les prises de conscience naissent souvent de l'inconfort temporaire.
• D'accepter l'imperfection : il n'y a pas de "bonne" ou "mauvaise" façon de communiquer, seulement des pistes à explorer.
• De s'engager à pratiquer après la formation, pour ancrer les nouveaux réflexes.

Contrairement à des formations classiques en communication, cet atelier :

• Se concentre sur l’humain : pas de recettes toutes faites, mais une exploration des besoins profonds qui animent chacun.
• Privilégie l’expérimentation : 70 % de pratique pour un ancrage réel des apprentissages.
• S’adapte à tous les contextes : outils transposables en réunion, en entretien, en famille…
• Offre un suivi post-formation : accès à une communauté d’échange et à des ressources en ligne (fiches mémo, podcasts).

Développer une communication claire et bienveillante, fondée sur l’expression des besoins et l’écoute active.

Transformer les rapports de force en dialogues collaboratifs, pour des relations professionnelles et personnelles apaisées.

Acquérir des réflexes d’empathie et de curiosités face aux réactions de l’autre, même difficiles.

À l'issue de cet atelier, vous serez en mesure de :

• Exprimer vos demandes de manière claire et bienveillante, tout en acceptant un "non" sans le vivre comme un échec.
• Transformer les rapports de force en dialogues constructifs, et à échanger plus fluidement avec vos interlocuteurs
• Identifier leurs propres freins à une communication ouverte (peurs, croyances, habitudes).
• Reconnaître les besoins cachés dans un message, qu’il soit verbal ou non verbal.
• Réagir avec calme face à un refus ou une opposition, en proposant des alternatives.
• Mettre en place un plan d’action personnel pour ancrer ces pratiques au quotidien.

Les modalités pédagogiques de cet atelier reposent sur une approche expérientielle, permettant aux participants de s'engager activement dans leur apprentissage. Les techniques de communication non violente seront au cœur des échanges, facilitant une compréhension pratique et immédiate.

Des mises en situation, des jeux de rôle et des discussions en groupe seront utilisés pour illustrer les concepts abordés. Ces méthodes favoriseront l'interaction entre les participants et l'animateur, rendant l'apprentissage dynamique et pertinent.

Chaque séance sera structurée de manière à permettre une alternance entre théorie et pratique, garantissant ainsi une assimilation efficace des compétences relationnelles.

Les participants disposeront de divers supports pédagogiques pour accompagner leur apprentissage. Ces supports incluront des documents de référence, des fiches pratiques sur la communication non violente, ainsi que des exemples concrets de demandes et d'interactions.

De plus, des outils numériques peuvent être mis à disposition pour enrichir l'expérience d'apprentissage, tels que des plateformes d'échanges et des ressources en ligne permettant de poursuivre la réflexion après l'atelier.

Les modalités d'évaluation seront principalement basées sur la participation active des stagiaires durant l'atelier. Les formateurs observeront les interactions et évalueront la capacité des participants à appliquer les techniques de communication non violente.

À la fin de la formation, un retour collectif sera organisé pour discuter des acquis et des points à améliorer, permettant ainsi aux participants de prendre conscience de leur progression.

Les formateurs qui animeront cet atelier sont des professionnels expérimentés dans le domaine de la communication non violente et des relations humaines. Ils possèdent une solide formation en psychologie et en coaching, et ont animé de nombreux ateliers similaires.

Leur approche est centrée sur l'écoute active et l'inclusion, veillant à créer un espace où chaque participant se sent en sécurité pour partager et apprendre.

Pour s'inscrire à cette formation, il est nécessaire de remplir une fiche d'inscription, de signer un devis et une convention de formation. Le paiement intégral doit être effectué lors de l'inscription. Les places étant limitées à 15 participants, il est conseillé de procéder à l'inscription le plus tôt possible afin de garantir une place. Les candidats peuvent contacter l'organisme de formation pour obtenir des informations supplémentaires sur le processus d'admission. Ici les étapes de l'admission :

• Inscription en ligne
  Le candidat sélectionne l'atelier souhaité via notre catalogue en ligne et soumet sa demande d'inscription.

• Prise de contact personnalisée
  L'équipe FOR-DA prend contact avec le candidat pour valider l'adéquation entre ses attentes et les objectifs de l'atelier.

• Envoi des documents contractuels
  Un devis et une convention de formation sont adressés au candidat. Ces documents doivent être retournés signés pour finaliser l'engagement.

• Validation définitive de l'inscription
  L'inscription est considérée comme confirmée à réception :

  • soit du règlement de l'acompte mentionné sur le devis,
  • soit du paiement intégral de la formation.

Des efforts seront faits pour garantir l'accessibilité de cet atelier à tous les participants. Cela inclut la prise en compte des besoins spécifiques des personnes en situation de handicap.

Les lieux de formation seront choisis en fonction de leur accessibilité physique, et des supports adaptés seront fournis si nécessaire. L'équipe de formation sera également sensibilisée aux différentes situations de handicap pour assurer un accueil inclusif.

Des modalités d'évaluation adaptées seront également mises en place afin de garantir que tous les participants puissent démontrer leurs compétences de manière équitable.