Intégrer la communication nonviolente CNV dans les pratiques de management Présentiel

La formation intitulée "Intégrer la Communication NonViolente dans les pratiques de management" a pour objectif de doter les cadres des outils nécessaires pour améliorer leurs interactions professionnelles au quotidien. Dans un environnement de travail souvent marqué par des tensions internes et des défis relationnels, cette formation propose d'explorer les principes fondamentaux de la Communication NonViolente (CNV) et de les intégrer dans la posture managériale des participants.

Le programme se décline en plusieurs modules, chacun abordant des aspects spécifiques de la CNV :

• Module 1 : Introduction à la CNV et ses principes fondamentaux, notamment l'importance de l'écoute active et de l'empathie.
• Module 2 : Techniques de régulation des conflits et gestion des émotions au sein des équipes.
• Module 3 : Mise en pratique des 4 étapes du processus CNV (Observation – Sentiment – Besoin – Demande) dans des situations concrètes.
• Module 4 : Élaboration de plans d'action personnels pour appliquer les compétences acquises dans le cadre professionnel.

Les participants seront également amenés à travailler sur des cas concrets et à partager leurs expériences professionnelles, favorisant ainsi un apprentissage collaboratif et co-constructif.

Cette formation, d'une durée de plusieurs jours, sera animée par des formateurs expérimentés, spécialisés dans la CNV et le management. Les sessions se dérouleront en présentiel, dans un cadre propice à l'échange et à la pratique. Les stagiaires auront accès à des ressources pédagogiques variées, y compris des supports de cours dématérialisés et des outils d'évaluation.

À l'issue de la formation, les participants seront capables d'adopter une communication plus éthique et assertive, favorisant un climat de travail apaisé et stimulant l'engagement collectif.

Les participants à cette formation devraient idéalement avoir une expérience préalable en gestion d'équipe ou en management. Bien qu'aucun prérequis formel ne soit exigé, il est recommandé d'avoir une ouverture d'esprit et une volonté d'apprendre des techniques de communication bienveillantes. Une compréhension de base des dynamiques de groupe et des enjeux relationnels en milieu de travail sera également bénéfique pour tirer le meilleur parti de cette formation. Les professionnels de la santé, du social et du médico-social, en particulier, trouveront cette formation pertinente dans le cadre de leurs activités professionnelles.

Une implication volontaire et un intérêt pour le développement personnel et professionnel sont recommandés.

Précautions éthiques et déontologiques

• Confidentialité, droit au silence, respect des limites,
• Absence de visée thérapeutique,
• Orientation si besoin vers des ressources internes ou externes (en cas de besoin).

Conditions de réussite

• Volontariat ou soutien explicite de l'institution (si nécessaire).
• Taille des groupes maîtrisée,
• Ancrage dans des situations locales et réelles

• Alignement managérial : cohérence entre les valeurs affichées de l’établissement (bienveillance, dignité, humanité) et la pratique managériale au quotidien.
• Climat de travail apaisé : capacité des cadres à désamorcer les conflits et tensions avant escalade.
• Leadership relationnel renforcé : un cadre capable de communiquer clairement, d’écouter sans juger, et de motiver sans contraindre.
• Coopération interservices : la CNV favorise la transversalité, la reconnaissance mutuelle des rôles, et le travail en équipe.

• Intégrer les principes de la Communication NonViolente dans la posture managériale des cadres.
• Développer des compétences de communication éthique, assertive et bienveillante au service de l'encadrement.
• Soutenir les cadres dans leur mission de régulation relationnelle et de conduite d’équipe

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Identifier les mécanismes de tension ou de violence ordinaire dans les communications internes.
• Adopter les 4 étapes du processus CNV (Observation – Sentiment – Besoin – Demande) dans leurs échanges professionnels.
• Pratiquer l'écoute empathique, notamment en entretien individuel ou lors de situations conflictuelles.
• Exprimer des feedbacks constructifs et respectueux, même en contexte sensible ou tendu.
• Réguler les conflits d’équipe en facilitant l’expression des besoins de chacun.
• Développer une posture d’encadrement basée sur la confiance, la clarté et la coopération.

Les modalités pédagogiques de cette formation reposent sur une approche participative et interactive. Les méthodes utilisées incluent :

• Démarche expositive et participative : Les formateurs présenteront des concepts théoriques tout en encourageant les échanges et la réflexion des participants.
• Analyse de cas concrets : Les stagiaires auront l'occasion d'appliquer les outils de la CNV à des situations réelles rencontrées dans leur milieu professionnel.
• Pédagogie co-constructive : Les participants seront invités à co-construire leur apprentissage en partageant leurs expériences et en contribuant aux discussions.
• Mise en situation : Des exercices pratiques, des jeux de rôle et des simulations seront mis en place pour permettre aux participants de pratiquer les compétences acquises.

Cette approche vise à garantir une intégration effective des compétences et une application immédiate dans le cadre professionnel.

Les moyens et supports pédagogiques mis à disposition des stagiaires comprennent :

• Vidéoprojecteur et écran : Pour les présentations et supports visuels.
• Paperboard et feutres : Pour les activités de groupe et les exercices interactifs.
• Livret de formation dématérialisé : Ce livret contiendra l'ensemble des ressources, outils et informations clés abordés durant la formation.

Ces supports facilitent l'apprentissage et permettent aux participants de revenir sur les concepts discutés après la formation.

Les modalités d'évaluation de cette formation incluent :

• Questionnaires d'identification des besoins : Pour comprendre les attentes des participants avant le début de la formation.
• Questionnaire d'évaluation de la formation : À la fin de la session, les participants rempliront un questionnaire pour évaluer leur satisfaction et les compétences acquises.
• Attestation de présence : Un document sera remis aux participants ayant assisté à l'intégralité de la formation.

Ces outils d'évaluation permettent de mesurer l'impact de la formation et d'adapter les futures sessions en fonction des retours des participants.

Les formateurs de cette action de formation sont des experts en Communication NonViolente et en management. Ils possèdent une solide expérience dans l'accompagnement des équipes en milieu professionnel, ainsi qu'une connaissance approfondie des dynamiques relationnelles au sein des organisations. Leur approche pédagogique est centrée sur l'écoute, l'empathie et la co-construction des savoirs.

En plus de leur expertise théorique, les formateurs sont également formés à l'animation de groupes et à la gestion des conflits, ce qui leur permet d'adapter leur intervention aux besoins spécifiques de chaque session.

Pour s'inscrire à cette formation, il est nécessaire de remplir une fiche d'inscription, de signer un devis et une convention de formation. Le paiement intégral doit être effectué lors de l'inscription. Les places étant limitées à 15 participants, il est conseillé de procéder à l'inscription le plus tôt possible afin de garantir une place. Les candidats peuvent contacter l'organisme de formation pour obtenir des informations supplémentaires sur le processus d'admission. Ici les étapes de l'admission :

• Inscription en ligne
  Le candidat sélectionne l'atelier souhaité via notre catalogue en ligne et soumet sa demande d'inscription.

• Prise de contact personnalisée
  L'équipe FOR-DA prend contact avec le candidat pour valider l'adéquation entre ses attentes et les objectifs de l'atelier.

• Envoi des documents contractuels
  Un devis et une convention de formation sont adressés au candidat. Ces documents doivent être retournés signés pour finaliser l'engagement.

• Validation définitive de l'inscription
  L'inscription est considérée comme confirmée à réception :

  • soit du règlement de l'acompte mentionné sur le devis,
  • soit du paiement intégral de la formation.

Des mesures d'accessibilité sont mises en place pour garantir que tous les participants puissent suivre la formation dans les meilleures conditions. Cela inclut :

• Matériel accessible : Les supports de formation sont conçus pour être clairs et compréhensibles.
• Accompagnement personnalisé : Des formateurs sensibilisés à l'accueil des personnes en situation de handicap seront présents pour adapter les méthodes pédagogiques si nécessaire.
• Espaces adaptés : Les lieux de formation sont choisis en tenant compte de l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.

Ces initiatives visent à créer un environnement d'apprentissage inclusif et respectueux des besoins de chacun.